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Gefragt
Fragen
Wenn Sie ein Schmuckstück in der falschen Größe gekauft haben (z. B. einen Ring), können Sie es gegen die richtige Größe umtauschen, indem Sie uns unter info@balturotas.lv schreiben.
Aber auch wenn der gewünschte Termin näher ist, versuchen wir stets, eine Lösung zu finden, damit ihr euch an eurem besonderen Tag mit eigens für euch geschaffenen Ringen schmücken könnt.
Bei Anfertigung von Goldringen können wir euer Gold als Bezahlung für das Material annehmen. Alle goldenen Schmuckstücke bestehen aus reinem Gold plus Beimengungen. Wir reinigen euer Material bis auf reines Gold, deshalb können wir Goldschmuck verschiedener Farbe annehmen. Danach gewinnen wir den für euch passenden Goldton.
Silberschmuck können wir leider nicht aus dem Material der Kunden fertigen.
1–2 Werktagen. Wenn Du ein Schmuckstück wählst, das nach Eingang Deiner Bestellung angefertigt werden muss, und es gibt einen bestimmten Termin, setzte Dich bitte mit uns in Verbindung.
Die Lieferung an Paketautomaten innerhalb Lettlands nimmt je nach Auslastung der Paketautomaten ein paar Tage in Anspruch. Der Versand per Kurier dauert in Europa ein paar Tage, per Post etwa 1–2 Wochen. Der Versand per Kurier in die restliche Welt dauert ein paar Tage bis zu einer Woche, mit den staatlichen Postservicedienstleistern manchmal sogar bis zu einem Monat.
Ist die Lieferung in Verzug, bitten wir um Verwendung der in der E-Mail-Nachricht genannten Sendungsnummer, um den Status des Pakets zu prüfen. Wenn es damit Schwierigkeiten gibt, benachrichtige uns bitte sofort.
Je nach Teilnehmerzahl dauert ein Namejs-Meisterkurs 2–4 Stunden.
Laut den Bestimmungen des Lettischen Ministerkabinetts müssen die Teilnehmer ein Covid-19-Zertifikat sowie einen Personalausweis und eine Maske dabeihaben.
Falls Du im Alltag eine Brille zum Lesen oder für feine Arbeiten in Augennähe verwendest, brauchst Du sie auch bei uns. Für alles andere haben wir gesorgt!
Lieferkosten in Lettland:
Omniva-Pakete: 3,00 € / ab 50,00 € kostenlos
Versand durch Latvijas Pasta: 5,00 € / kostenlos für Einkäufe über 100,00 €
Kurier: 10,00 € / ab 200,00 € kostenlos
In der Welt:
Omniva-Pakete (Litauen, Estland): 7,00 € / kostenlos für Einkäufe über 100,00 €
Versand durch Latvijas Pasta: 7,00 € / kostenlos für Einkäufe über 100,00 €
FedEx / DHL-Kurier: 25,00 € / kostenlos für Einkäufe über 200,00 €
